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玻璃深加工行業(yè)的ERP系統(tǒng)多服務(wù)于生產(chǎn)中,而對于用戶的決策支持能力較低,具有數(shù)據(jù)孤立,生產(chǎn)、銷售、財務(wù)模塊獨立、依賴人工導(dǎo)出數(shù)據(jù)生成報表,決策周期長等問題。難以全局分析即未能發(fā)揮出數(shù)據(jù)的價值。
例如:雖然玻璃廠已經(jīng)投入生產(chǎn)多年,但對于生產(chǎn)情況和銷售情況可能只有一個較為寬泛的認(rèn)知,畢竟這份認(rèn)知來源于自身的記憶,但記憶包含不確定,不全面的問題。但生產(chǎn)數(shù)據(jù)則是具有客觀記錄特性,利用這些數(shù)據(jù),除了可以進行較為簡單的生產(chǎn)統(tǒng)計情況的分析之外,還可以根據(jù)數(shù)據(jù)做出例如市場偏好,售后分析,客戶分析,產(chǎn)品利潤分析等深度數(shù)據(jù)挖掘,從而生成對用戶更具價值的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,支撐用戶在生產(chǎn),銷售,采購管理等方面的決策。
而想要做出優(yōu)秀的輔助工廠管理者決策的功能(例如ERP生產(chǎn)報表分析),不止需要計算機軟件開發(fā)技術(shù),還需要統(tǒng)計學(xué)和玻璃深加工行業(yè)的知識,對于開發(fā)來說比較復(fù)雜。但deepseek等AI大模型可以大大降低此功能的開發(fā)成本和難度。在服務(wù)器中集成這種大模型,將模型進行調(diào)教,讓模型成為數(shù)據(jù)分析的載體,用戶在ERP端根據(jù)自身需要點擊不同的數(shù)據(jù)分析模塊,ERP端將客戶的需求轉(zhuǎn)化為適用于AI大模型的prompt請求,然后訪問服務(wù)器中的大模型返回報表等分析結(jié)果,從而實現(xiàn)服務(wù)升級,為客戶提供能優(yōu)質(zhì)的決策服務(wù)。
此為補充:
本片文章重點其實并不只是ERP和AI的融合,而是將AI大模型融入服務(wù)器端,成為一個智慧分析服務(wù)模型,ERP端主要負(fù)責(zé)用戶交互,以及將用戶的需求翻譯為AI大模型可以理解的prompt詞條,并將翻譯后的內(nèi)容發(fā)送給服務(wù)器端接口,服務(wù)器端的接口收到后將信息傳遞給以及訓(xùn)練優(yōu)化好的AI大模型,大模型將結(jié)果返回ERP,ERP端則需要再次將返回的結(jié)果進行人性化處理,方便用戶觀察和理解數(shù)據(jù)。
而想實現(xiàn)這項功能,必須具備軟件開發(fā)技術(shù)(開發(fā)面向用戶的ERP端的功能模塊,以及處理返回結(jié)果,服務(wù)器接口開發(fā))、AI大模型調(diào)教技術(shù)(將開發(fā)數(shù)據(jù)喂給大模型,并設(shè)立各種條件規(guī)范AI大模型的回答結(jié)果,以及將ERP的需求翻譯為準(zhǔn)確有效的prompt詞條)、行業(yè)知識(對玻璃深加工行業(yè)的各種需求保持敏感和理解,可以站在用戶角度準(zhǔn)確理解需求并進行創(chuàng)新)。
這個智慧分析服務(wù)模型不止可以充當(dāng)數(shù)據(jù)分析師的角色,其實可以做的事情很多,例如:
1. 成為ERP系統(tǒng)的智能助理,用戶對于ERP不熟悉時,可以實時向智能助理提問來完成自己想要的功能。
2. 代替一般排產(chǎn)算法,因為AI大模型包含了當(dāng)前廠里的所有加工數(shù)據(jù),所以借助AI大模型來進行生產(chǎn)計劃制定更為科學(xué)和高效,相比于傳統(tǒng)的排產(chǎn)算法往往專注于發(fā)貨日期、產(chǎn)品類型等單一指標(biāo),AI大模型的考慮會更周到。
3. 不止可以和ERP進行融合,還可以和MES系統(tǒng)進行融合,可以提供例如設(shè)備故障預(yù)測,質(zhì)量預(yù)測,生產(chǎn)參數(shù)指導(dǎo)等功能。
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